"Každý den vyžaduje nové činy."
Sean O´Casey
Veškeré služby ACA1213 jsou zajišťovány prostřednictvím centrálního Call centra na telefonním čísle:
1213
(ze zahraničí +420 222 551 144)
Asistence
- Zahrnuje všechny typy asistence pro motoristy: technickou, silniční, odtahy, právní pomoc, vyřízení pojistné události včetně zajištění permanentní mobility a další služby. Jsme připraveni naše klienty nikdy nenechat v nesnázích, přispěchat na pomoc a vyřešit váš problém, kdykoliv a kdekoliv.
Pražská asistence
-
Speciální mobilní jednotky ACA1213 na území hlavního města pro motoristy v nouzi. Nadstandardní komplex služeb, řešení veškerých záležitostí spojených se vznikem nehody: kompletní asistenční služby (odtah, silniční služba, vyproštění, oprava, úschova nepojízdného vozidla…), zapůjčení náhradního vozidla, likvidace pojistné události a administrativní úkony při jednání s pojišťovnami. Pomoc i ve všech dalších případech, kdy je Vaše vozidlo nepojízdné.
Více informací zde.
Elektronická správa vozového parku
- Zajistíme komplexní nebo částečnou elektronickou správu vozového parku podle vašich potřeb. Lokalizace vozidel umožňuje bezchybnou logistiku (plánování, vytěžovaní, knihy jízd, cestovní náhrady…) a současně plní bezpečností funkci (sledování pohybu vozidel, navigace, zabezpečení vozidel proti krádeži…).
Dopravní informace
- Poskytování aktuálních dopravních informací motoristům, médiím nebo vašim klientům. Telefonicky, prostřednictvím e-mailu nebo faxu, pravidelně nebo jednorázově, včetně uzavírek, objízdných tras a itinerářů a s řadou dalších užitečných informací na cesty. Produkt přizpůsobíme právě vašim potřebám s cílem zajistit efektivní cestování.
- Dopravní informace zdarma poskytujeme držitelům asistenčních karet ACA1213 nebo klientům našich obchodních partnerů.
- Výběr z aktuálních dopravních informací - ukázka zde.
- Bezplatná linka pro sběr dopravních informací z celé ČR.
Kompletní rozsah služeb
- Nepřetržitý provoz Call centra ACA1213
- Pomoc silniční služby na místě poruchy či nehody
- Odtah vozidla do místa určení nebo smluvního servisu
- Vyproštění vozidla po havárii
- Zajištění opravy vozidla při poruše nebo autonehodě
- Vyřízení pojistné události
- Právní poradenství
- Uschování nepojízdného vozidla
- Zajištění náhradního vozidla po celou dobu opravy
- Zajištění náhradního ubytování
- Přistavení opraveného vozu
- Zajištění letecké přepravy
- Zajištění asistenčního zásahu v zahraničí
- Zajištění odtahu ze zahraničí
- Vyřízení finanční garance
- Elektronická správa vozového parku (logistika, lokalizace, knihy jízd)
- Poskytování dopravních informací
- Speciální služby dle individuálních požadavků